现在的企业都在说自己什么人性化管理或是制度化管理。我工作过的两个企业是最好的例证。冠华鞋业和黛富尼床饰用品有限公司。
冠华鞋业对于工作的执行手段强硬，追求效率。从而忽视了员工的思想动态，也不注重创造愉悦的工作氛围良好的企业精神文化。当然这样保持了产量，完成了客户的定单，员工工作效率比较高。但是不良后果是：质量不能保证，问题突出频发不能解决根本问题，只能生产中底档产品。黛富尼从新入职的员工着力营造愉悦良好的工作氛围，将员工视为人力资源注重员工思想动态。可是管理层受企业文化的影响工作当中力度不够。其结果是：员工工作有比较高的积极主动性，在工作当中保证工作质量，企业工作环境和谐。但是由于企业文化的影响,在工作当中效率不高，各项制度落实不彻底，员工主观意识较强。
我们看看部队的管理模式。部队有着非凡的生产效率同时又有高度的集中统一。一整套的规章制度，一切服从的执行手段是高效率的来源。这就是我们所谓的制度化管理。在战斗员思想压抑，不稳定的时候。部队当中政治指导员在这时就起着很好的调节作用。他的主要职责是负责政治思想工作。也就是我们的人性化管理。可以看出部队将人性化和制度化完美的结合在了一起发挥了超强的功效。
管理是实现利益需求的途径。如何实现管理从冠华，黛富尼，部队的实例可以看出。人性化管理就是只注重人性，制度化就是极端的制度并不是好方法。只有将二者完美的结合才是最先进有效的。简单说就是大棒加冰糖。在管理过程当中需要各个部门，各个管理者相互配合协调。有黑脸就要有红脸陪衬。我们的目的是员工心甘情愿的为我们卖命工作就好了。这将是对整个公司管理层的考验。高唱人性化制度化的根本目的只有自己知道。但是在员工面前请表现你所有的真诚。
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时间：2005-9-26 19:30:00
